Оптимизация системы бронирований прыжков с парашютом
DZK
Проблема: Клиент, владеющий 5 аэродромами, столкнулся с проблемой:
- Заказы принимались по телефону и фиксировались в Excel.
- Это приводило к ошибкам, двойным бронированиям и простоям техники.
- Было невозможно отследить реальную загрузку и рентабельность.
Задача: Создать единую систему, которая автоматизирует бронирование, управление расписанием на 5 площадках и сбор аналитики.
Как мы это реализовали
1. Разработали точную форму бронирования
Чтобы снизить ошибки, мы убрали все лишние поля. Форма в 3 шага (Услуга > Дата/Время > Оплата) автоматически проверяет доступные слоты в реальном времени. Если мест нет — слот нельзя забронировать.
2. Создали гибкий кабинет администратора
Проблема клиента — разные цены и услуги в разных городах. Мы реализовали кабинет, где администратор может:
- Привязать услугу к конкретному городу.
- Установить для него отдельное расписание и цены.
- Определить квоту мест на каждый временной слот.
Результат: Запуск нового города в системе теперь занимает у администратора 15 минут, а не 2 дня согласований.
3. Внедрили алгоритм динамической воронки
Чтобы полеты были рентабельными, техника не должна летать полупустой. Мы разработали алгоритм:
- Система по умолчанию не показывает все слоты.
- Новые слоты на день X открываются автоматически только после заполнения текущих на 80%.
- Владелец сам задает этот порог (60%, 80% и т.д.).
Результат: Система автоматически обеспечивает максимальную загрузку бортов и минимизирует "пустые" полеты.
4. Интегрировали маркетинговые модули
Мы встроили два инструмента для повышения продаж:
- Подарочные сертификаты: Можно выпустить сертификат с фиксированным сроком действия (например, 6 месяцев).
- Промокоды: Можно создать промокод на скидку (%) или фиксированную сумму. Система автоматически проверяет их при бронировании.
5. Разработали партнёрский модуль
Чтобы турагентства и инструкторы могли продавать полеты, мы создали отдельный модуль. Партнёр видит свой процент, а владелец отслеживает все продажи и статистику по каждому партнёру в реальном времени.
Используемый стек
Мы выбрали Laravel для серверной логики (API) и Vue.js для интерфейсов.
- Laravel обеспечивает стабильную и безопасную обработку транзакций и управление расписанием.
- Vue.js делает интерфейс администратора и форму бронирования быстрыми и отзывчивыми.
Заключение
Внедрение системы позволило клиенту перейти от ручного хаотичного учёта к полностью автоматизированному процессу. Это снизило количество ошибок бронирования на 95% и дало владельцу точные данные о рентабельности каждого аэродрома. Архитектура системы позволяет легко подключать новые города и партнёров.